ดังนั้นการทำการตลาดผ่าน Search Engine ถือเป็นวิธีและช่องทางที่ เจ้าของเว็บไซต์ "ทุกคน" ควรทราบและนำไปปฏิบัติกับเว็บไซต์ของคุณ โดยวันนี้ผมจะมาทิปและเทคนิคง่าย ๆ ในการทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้าไปอยู่ในอันดับของ Search Engine โดยเราเรียกวิธีการทำแบบนี้ว่า Search Engine Optimization หรือ เรียกสั้นๆ ว่า SEO และทิปและเทคนิคนี้จะเน้นกับเว็บไซต์ Google.com ซะส่วนใหญ่นะครับ

เทคนิคการทำให้เว็บไซต์ติดใน Searh Engine

• ใส่ Keyword ใน Title ของหน้าเว็บ การใส่ Key Word ในหน้าเว็บไซต์ในส่วนของแท็ก Title จะช่วยทำให้ Search Engine รู้ว่าเว็บไซต์หน้านั้นๆ ของคุณ มีข้อมูลเกี่ยวกับอะไร ซึ่งข้อมูลนี้จะแสดงอยู่ในตำแหน่งบนด้านบนสุดของบราวเซอร์ ซึ่งตำแหน่งนี้ถือเป็นปัจจัยที่สำคัญส่วนหนึ่ง
• การใส่ Key Word ที่ต้องการในส่วนด้านบนของเว็บไซต์และการเน้นด้วยตัวหนา การเน้น Key Word ที่ต้องการในหน้าเว็บไซต์ด้านบน และมีการเน้น key word ภายในหน้าเว็บไซต์ด้วย ตัวหน้า หรือการใช้แท็ก b จะเป็นการเน้นให้ Search Engine รู้ว่า นี้คือคำที่เราต้องการเน้นและให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ซึ่ง Search Engine จะให้ความสำคัญและน้ำหนักกับ Key Word เหล่านี้
• หลีกเลี่ยงการออกแบบเว็บไซต์ด้วย Flash หรือรูปภาพเยอะ ไม่มีตัวหนังสือ เพราะ Google จะอ่านจากโค๊ดของหน้าเว็บไซต์ ซึ่งหากเว็บไซต์คุณ มีแต่ภาพ และยิ่งเป็น Flash ด้วยแล้วละก็ Google จะไม่รู้จักเว็บไซต์คุณเลยว่าเกี่ยวกับอะไร คุณควรปรับเปลี่ยนเพิ่ม ตัวหนังสือเข้าไปในเว็บไซต์ เพื่อให้ Google ได้รู้จักเว็บไซต์อของคุณ
• หลีกเลี่ยงใช้ออกแบบเว็บไซต์ด้วยเฟรม เพราะการออกแบบเว็บไซต์ด้วย เฟรม frame จะทำให้ Search Engine จะไม่สามารถทราบได้ถึงข้อมูลที่มีอยู่ในเนื้อหาในหน้านั้นๆ เพราะเนื้อหาในหน้านั้น ๆได้ถูกแบ่งออกเป็นส่วนๆ โดยการใช้เฟรม ดังนั้นคุณควรหลีกเลี่ยงซะ (การใช้เฟรม คือ การออกแบบหน้าเว็บที่มีหน้าเว็บหลาย ๆส่วนประกอบเข้าด้วยกันในหน้าเดียว)
• การเขียนเว็บด้วยภาษาง่าย ๆ ไม่ใช่โค๊ดที่สลับสับซ้อน การออกแบบเว็บไซต์ โดยมี code ที่สั้นและกระชับเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เว็บไซต์คุณง่ายต่อการค้นหาของ Search Engine อย่าใช้ code ฟุ่มเฟือยจนเกินไป ไม่ใช้ table มากเกินไป ลดการใช้ JavaScript และ CSS เท่าที่จำเป็นเท่านั้น นอกจากนี้ คำค้นหาสำคัญๆ ควรอยู่ส่วนบนๆของเว็บเพจให้มากที่สุด
• ควรตั้งชื่อไฟล์รูปภาพ และใส่คำอธิบายให้กับภาพ คุณควรตั้งชื่อไฟล์รูปภาพที่ตรงกับ Keyword ที่คุณต้องการ และควรใส่คำอธิบายภาพ โดยใช้แท็ก alt คำอธิบาย alt เพื่อทำให้ Search Engine รู้ว่าภาพที่คุณใส่เข้าไปในเว็บไซต์คุณคือภาพอะไร และเกี่ยวกับอะไร ซึ่งจะมีผลต่อการค้นหาของ Search Engine ด้วย
• ใส่ คีย์เวิร์ด ให้หนาแน่น ภายในหน้าเว็บไซต์ การที่ในหน้าเว็บไซต์ของคุณมี Key Word ที่ซ้ำๆ หลายๆ คำในหน้านั้นๆ (Key Word Density) นั่นหมายถึงหน้าๆ นั้นของคุณมีข้อมูลและเรื่องราวที่เกี่ยวกับคำๆนั้น ซึ่ง Search Engine ให้ความสำคัญกับส่วนนี้ เช่นกัน ซึ่งควรจะมีการซ้ำๆ กันของ Key Word ในหนึ่งหน้าเว็บ ไม่ควรเกิน 20% ซึ่งหากใส่มากเกินไปจะกลายเป็นการ Key Word Spamming ซึ่งอาจจะทำให้เว็บไซต์คุณโดนบล็อกไปเลย
• ขนาดไฟล์ HTML ของหน้าเว็บไซต์ไม่ควรเกิน 32K ถ้าหน้าเว็บไซต์ของคุณ มีขนาดใหญ่จนเกินไป จะทำให้ Search Engine ไม่สามารถเก็บข้อมูลของหน้าเว็บไซต์คุณได้ ดังนั้นในการออกแบบ ควรไม่ให้มีขนาดไฟล์ HTML ไม่เกิน 32K
• แลกลิงค์กับเว็บไซต์อื่นๆ การแลกลิงค์กับเว็บไซต์อื่นๆ และมีเว็บไซต์อื่นๆ ลิงค์มาหาคุณเยอะๆ เป็นการแสดงว่า เว็บไซต์คุณเป็นที่รู้จักจาก ซึ่ง Google จะให้คะแนนของเว็บไซต์คุณ โดยเป็นค่า Page Rank (PR)โดยจะมีการให้คะแนนเอาไว้มีค่าตั้งแต่ 1-10 คะแนน โดยเว็ปเพจใดที่ google เห็นว่าเป็นเว็ปเพจที่ " สำคัญ " ซึ่งหากเว็บไซต์คุณมีค่า Page Rank สูงก็จะมีผลต่ออันดับในการแสดงใน google โดยเราสามารถทราบค่า PR ของเว็บไซต์เราได้ โดย download และ install google toolbar (http://toolbar.google.com) หลังจากนั้นคุณจะสามารถดูคะแนน PR ของคุณที่จัดโดย google ได้
• ทำ Site Map ให้กับเว็บไซต์ของคุณ Site Map ก็คือแผนที่เว็ปไซด์ของคุณ ว่าเว็ปไซด์คุณมีหน้าเว็ปต่างๆ อยู่ที่ไหนบ้าง หน้าไหน link ไปสู่หน้าไหน เป็นการรองรับให้ทุกๆ หน้าของเว็ปไซด์คุณถูกเข้าถึงได้ทั้งหมด ซึ่งจะทำให้ Google สามารถทราบได้ว่าในเว็บไซต์ของคุณมีหน้าเว็บอะไรบ้างทั้งหมด

ที่มา: tarad.com/webrank

• รุ้จักกลุ่มผู้อ่าน ก่อนที่จะพัฒนาเว็บไซต์ คุณควรจะเรียนรู้อุปนิสัยของคนเข้าชมก่อน เพราะจำนวนคนเข้าชม เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณอย่างหนึ่ง ถ้ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นกลุ่มนักธุรกิจมืออาชีพก็ควรออกแบบเว็บไซต์ให้ ดูสะอาด มีทิศทางของหน้าเว็บเพจที่เข้าใจง่าย แต่ถ้ากลุ่มผู้อ่าน ผุ้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นกลุ่มวัยรุ่น วัยทำงาน ก็ควรออกแบบเว็บไซต์ให้ดูผ่อนคลาย ไม่เป็นทางการนัก ให้ความรู้สึกที่น่าเข้าไปเยี่ยมชม ดังนั้น กุญแจสำคัญก็คือ คุณควรที่จะรุ้ว่ากลุ่มตลาดเป้าหมายหลักของคุณนั้นเป็นใคร และสร้างเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายนั้น ซึ่งการออกแบบเว็บไซต์นั้น ไม่ใช่คุณที่เป็นตัวกำหนด แต่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการดึงดูดให้เข้ามาที่เว็บไซต์ต่างหาก ที่เป็นผู้กำหนดว่าควรจะออกแบบเว็บไซต์อย่างไรไปในทิศทางใด เพื่อที่ดึงดูดกลุ่มคนเหล่านั้นเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณได้
• มี Theme เว็บไซต์ที่ชัดเจนเว็บไซต์ ของคุณควรมี Theme ที่ชัดเจน เพราะจะทำให้ผู้อ่านทราบว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นเว็บไซต์เกี่ยวกับอะไร ตั้งแต่วรรคแรกที่อ่านในหน้าเว็บเพจนแรก ถ้าคุณเป็นเว็บไซต์ที่ให้การบริกาขายสินค้าหรือขายบริการ ก็ควรจะให้มีความชัดเจนให้ผู้อ่านผู้เข้าเยี่ยมชมรู้ว่าเว็บไซต์คุณเป็น เว็บขายสินค้า และบริการตั้งแต่ 30 วินาทีแรกที่เห็นหน้าเว็บไซต์ แต่ถ้าเว็บไซต์ของคุณขายสินค้าที่หลากหลายขนิด ก็ควรจะมีหน้าเว็บสำหรับสินค้าแต่ละชนิดไม่ควรที่จะนำสินค้าที่มีอยู่ทั้ง หมดมาอัดแน่นไว้ที่หน้าเว็บเดียว
• ต้องเร็วต้องทำให้เรียกหน้าเว็บเพจได้เร็ว จำไว้ว่าใคร ๆ ก็รีบกันทั้งนั้น ไม่มีใครชอบที่จะรอ ไม่ว่าจะรออะไรก็ตาม แม้แต่โลกของอินเตอร์เน็ตก็ไม่มีข้อยกเว้น ยกตัวอย่างง่าย ๆ ความเร็วของอินเทอร์เน็ตกในปัจจุบัน เทียบกับเมื่อก่อน มีความเร็วแตกต่างกันแค่ไหน แต่คุณก็ยังรู้สึกไม่พึงพอใจกับความเร็วที่เพิ่มขึ้นยังไงก็ยังรู้สึกว่า อินเทอร์เน็ตยังเร็วไม่พออยู่นั่นเอง แม้ว่าในความเป็นจริงจะมีการศึกษาและแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีได้ก้าวกระโดด ไปไกลแล้วก็ตาม แต่ก็ยังน้อยกว่าความคาดหวังของผู้บริโภคอยู่นั่นเองและด้วยความรู้สึกอันนี้ คุณคิดว่าจะทำให้เว็บไซต์ของตัวเองมีความเร็วได้มาก แค่ไหน ซึ่งความจริงข้อหนึ่งก็คือผู้เข้าเยี่ยมชม มักจะอ่านคอนเทนต์บนหน้าเว็บไซต์ของคุณ โดยใช้เวลาแค่ 10-15 วินาที จากนั้นจะเขียนโน๊ตจากเว็บไซต์คุณบ้าง และก็จะตัดสินใจว่าจะใช้เวลาอันมีค่ายิ่งนั้น กับหน้าเว็บไซต์ของคุณนานเท่าไหร่ ซึ่งถ้าเว็บไซต์ไหนเรียกข้อมุลขึ้นมาได้ช้า ผู้เช้าชมก็คงโบกมือลาแล้วไปหาอ่านจากเว็บไซต์อื่นทันที
• K.I.S.S อ่า..เราไม่ได้กำลังพูดถึงวงร็อกเกอร์ในยุคปี 80 แต่เรากำลังพูดถึงคำพูดที่เก่าแก่และสุดแสนจะคลาสสิก นั่นก็คือ "Keep It Simple, Stupid - ทำให้มันง่าย ๆ สิจ๊ะ เด็กโง่" ถ้าทิศทาง (Navigation) ในเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ทำให้ผู้เข้าเยี่ยมชมสามารถค้นห้าข้อ มุลได้ด้วยสัญชาตญาณตัวเอง หรือไม่รู้ว่าจะคลิกไปที่ไหน ถึงจะพบสิ่งที่ต้องการค้นห้าแล้วละก็ คงจะเป็นการยากที่จะแข๋งกับเว็บไซต์อื่น หรือจะพูดให้ง่ายกว่านั้นก็คือ ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่ได้การที่จะเสียเวลาเพื่อหาข้อมูลมากนัก เรียกได้ว่าผู้เยี่ยมชมทั้งหลายต่างก็ไม่ต้องการที่จะคลิกเกิน 3 ครั้ง เพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ ดังกนั้น ควรจะพิจารณาเรื่องความยากง่ายในการใช้เว็บไซต์ และทิศทางของหน้าเว็บด้วย ซึ่งถ้าจะให้แข่งขันกับเว็บไซต์อื่น ๆ ได้ก็ควรจะให้ผู้เข้าเยี่ยมชมเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ไม่เกิน 3 คลิก
• มีความสอดคล้อง คุณมักจะได้ยินนักกอล์ฟพูดอยู่เสมอว่า ส่วนที่สำคัญที่สุดของการทำวงสวิงก็คือ "ความสอดคล้อง" ซึ่งนักกลอ์ฟก็ต้อง มีความเข้าใจถึงความสอดคล้องนั้นให้ได้อย่างแจ่มแจ้ง ชัดเจน ไม่อย่างนั้นก็คงทำวงสวิง ตีกอล์ฟได้ไม่ดี ซึ่งก็ไม่ต่างอะไรกับหน้าเว็บไซต์ของคุณ ที่จะต้องมีความสอดคล้องกัน ทั้งในเนรื่องรูปลักษณ์ อารมณ์ ความรู้สึกของหน้าเว็บ และการออกแบบ ที่ต้องเชื่อมโยงกันตลอดทั้งเว็บไซต์ หากทำหน้าเว็บไซต์ของคุณในแต่ละหน้า มีความแตกต่างทั้งรูปลักษณ์ ทิศทางของเว็บ (Navigation) แล้วหล่ะก็อาจจะสร้างความงุนงง สร้างความรำคาญให้กับผู้เข้าเยี่ยมชมได้ ซึ่งถ้าจะให้ดีควรที่จะใช้สี, themes, navigation และการออกแบบ ที่มีความสอดคล้องกัน ไปในทิศทางเดียวกัน ตั้งแต่หน้าแรก ไปจนหน้าสุดท้ายของหน้าเว็บไซต์
• เชื่อถือได้ ถ้าลูกค้าผู้เข้าเยี่ยมชมรู้สึกไม่เชื่อถือเว็บไซต์ของคุณอยู่ตลอดเวลา แล้วละก็เม็ดเงินที่จ่ายไปให้กับการออกแบบเว็บไซต์การพัฒนาเว็บไซต์ก็คงจะ สุญเปล่า ไม่เกิดประโยชน์อะไรขึ้นมา เพราะว่าโดยธรรมชาติของอินเทอร์เน็ตแล้ว ก็มีความไม่น่าเชื่อถือไม่น่าไว้วางใจ เป็นพื้นฐานอยู่แล้ว ดังกนั้นคุณควรที่จะสร้างความรู้สึกน่าเชื่อถือน่าไว้วางใจให้กับผู้เข้า เยี่ยมชม เพื่อเพิ่มระดับของความน่าไว้วางใจให้เกิดขึ้น 2 หนทางที่จะสร้างความน่าเชื่อถือได้ก็คือ สร้างภาพลักษณ์ของเว็บไซต์ให้เป็นเว็บไซต์ มือสะอาด ไม่ทำสิ่งผิดกฎหมายมีการเปิดเผยข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริษัทอย่างชัดเจน เช่น เบอร์ติดต่อ ที่อยู่บริษัท ข้อมุลประวัติ ความเป็นมาของบริษัท เป็นต้น ซึ่งถ้าคุณมีความรู้สึกตะขิดตะขวงใจ ไม่ต้องการจะเปิดเผยข้อมูลบริษัทกับลูกค้า แล้วจะทำให้ลูกค้าเชื่อถือคุณมากพอที่จะซื้อสินค้า หรือทำธุรกิจกับเว็บไซต์คุณได้อย่างไร
• การันตีรับเงินคืน ไม่ใช่หนทางที่ดีนักถ้าจะทำให้ลูกค้ามีความกังวลใจเมื่อซื้อสินค้าจาก เว็บไซต์ของคุณ ด้วยไม่มีการัรตีได้เงินคืน เพราะว่าการันตีการรับเงินคืนนี้เป็นการแสดงให้เห็นว่าสินค้า และบริการของคุณมีความน่าเชื่อถือ ไม่มีความเสี่ยง
• สร้างระบบชำระเงินที่เข้าใจง่าย บางทีนี่อาจจะเป็นเหตุผลหลักอย่างหนึ่ง ที่ทำให้ amazon.com เป็นเว็บไซต์ ที่ประสบความสำเร็จ นั่นก็เป็นเพราะว่ามีระบบ การชะระเงินที่เข้าใจง่ายชัดเจนเข้าถึงง่ายสามารถใช้สัญชาติญาณตัวเองในการ เรียนรู้ขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อชะระเงิน โดยที่ไม่จำเป็นต้องหาอ่านข้อมูลเพิ่มเติม โดยคุณควรจะทำให้แต่ละขั้นตอนของการชำระเงินนั้นเข้าใจง่าย ผู้ใช้บริการไม่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้การทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ ถ้าไม่แน่ใจว่าจะออกแบบขั้นตอนการชำระเงินยังไงดี ก็ลองเข้าไปอ่านใน Blog หรือเว็บไซต์ต่าง ๆ ดูก่อนก็ได้ เพื่อจะได้เรียนรู้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่ ชอบการชำระเงินแบบไหน จากนั้นจึงค่อยมาปรับใช้กับระบบการชะระเงินในเว็บของคุณ
• สร้างอันดับที่ดีใน Search Engine จาก การศึกษาของ Jupiter Media Matrix พบว่า มากกว่า 55 % ของการซื้อขาย่ผ่านอินเตอร์เน็ตเริ่มจาก Search Engine แต่ 93 % ของลูกค้ากลุ่มนี้ จะไม่คลิกไปดูหน้าผลลัพธ์ที่ได้จากการค้นหาด้วย Search Engine เกิน 2 หน้า ดังนั้นเพื่อความปลอดภัย ควรจะทำให้การจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณจากการค้นหาด้วย Search Engine ขึ้นไปอยู่ในอันดับต้น ๆ เพื่อสร้างโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่เว็บไซต์มากขึ้น
• เข้าถึงได้ง่าย "The power of the Web is in its universality. Access by everyone regardless of disability is an esssential aspect. - พลังของเว็บอยุ่ท่ความครอบคลุมของมัน การที่ทุกคนสามารถเข้าถึง โดยปราศจากการกำจัดสิทธิ์ คือหัวใจสำคัญ" - Tim Berners-Lee, W3C Director and inventor of the World Wide Web. ในช่วงที่ Berners-Lee พูดประโยคนี้ขึ้นมา ก็เมื่อ 10 กว่าปีที่แล้ว แต่ก็ยังคงเป็นคำพูดที่นำมาใช้ได้จนถึงทุกวันนี้ ซึ่งเพียงแค่คุณทำเว็บไซต์ให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายมากเท่าไหร่ ก็มีโกาสที่จะมีผู้เข้าเยี่ยมชมเข้าถึงเว็บไซต์คุณได้มากขึ้นเท่านั้น .
• ความเข้ากันได้ ในสมัยที่ Microsoft's Internet Explorer เบราเซอร์ชื่อดังยังมีส่วนแบ่งการตลาดไม่มากนักนั้น การแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดให้มีสัดส่วนเพิ่มขึ้นนั้นคือจะต้องทำให้มี สัดส่วนเพิ่มขึ้นนั้นคือจะต้องทำให้เบราเซอร์นั้นสามรถเข้ากันได้กับความ ต้องการของตลาด รวมทั้งกับซอฟต์แวร์ตัวอื่น ๆ ที่เป็นที่นิยมอยู่ในตลาด ซึ่งเทคนิคนี้ก็ยังคงใช้อยุ่จนถึงปัจจุบัน และมีส่วนทำให้ Microsoft's Internet Explorer ได้รับการตอบรัรบจากผู้ใช้อย่างมากมาย ความเข้ากันได้ (Compatibility) กับผู้อื่น ถือเป็นสิ่งสำคัญมาก ซึ่งคุณสามารถนำแนวทางที่ Microsoft's Internet Explorer ใช้นั้น มาใช้กับการพัฒนาเว็บไซต์ของตัวเองได้ โดยคุณควรจะพัฒนาเว็บไซต์ ให้สามารถใช้งานเข้ากันได้กับทุก ๆ เบราเซอร์ ที่เป็นที่นิยมอยู่ในปัจจุบัน และทำให้มันใช้ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์อื่น ๆ ซอฟต์แวร์ชนิดอื่น ๆ ได้กล่ายเป็นสิ่งสำคัญมากที่สุดไปแล้วในเวลานี้ เมื่อผุ้บริโภคเริ่มที่จะเข้าสุ่เว็บไซต์โดยใช้อุปกรณ์อื่นนอกเหนือไปจาก เครื่องคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปแบบเดิม ๆ ที่เราคุ้นเคย อย่างเช่น PDA, โทรศัพท์มือถือ, Car Display หรือแม้แต่นาฬิกาข้อมือที่ต่างพัฒนากันให้ล้ำสมัยมากขึ้น เป็นต้น
• เนื้อหา "Content is King" คุณคงได้ยินวลีนี้กันบ่อย ๆ ซึ่งวลีนี้อาจจะเป็นจริง หรือไม่ก็ได้ แต่มีสิ่งหนึ่งที่แน่ใจได้ว่าจะไม่ผิดพลาดแน่นอน นั่นก็คือ ถ้าคุณต้องการให้ชื่อเว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของ Search Engine คุณต้องขยันป้อนข้อมุลเข้าไปในเครือข่ายใยแมงมุมนี้ให้บ่อย ๆ อีกทั้งข้อมูลที่ป้อนเข้าไปในเครือข่ายจะต้องนำเสนอข้อมูลที่ดี และมี Keywords ที่ดึงดูดให้สามารถค้นห้าได้ง่าย ๆ โดยแต่ละหน้าเว็บเพจควนจะมีสัก 2-3 Keywords ที่ประเด็จสำคัญ ๆ อยู่ในนั้น และควรที่จะมีเนื้อหา มีแก่นสาระในแต่ละหน้าเว็บเพจอย่างเพียงพอ เพื่อให้นักท่องเครือข่ายใยแมงมุมได้รับสารถสำคัญ ๆ มองเห็นประโยชน์ที่ได้รับจากเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งนั่นจะทำให้พวกเขากลับมาหาคุณอีกครั้งแล้วครั้งเล่า

]]> http://www.thaizone.com/faq/c4-21_%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%98%E0%B9%8C%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B9%87%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%A2%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%A3%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%E0%B9%82%E0%B8%94%E0%B8%99%E0%B9%83%E0%B8%88.html Sun, 21 Sep 2008 12:41:00 GMT มีเว็บไซต์แล้วต้องทำอย่างไงให้คนรู้จัก?

เมื่อคุณมีเว็บไซต์ของคุณเรียบร้อยแล้ว ปัญหาก็มีอยู่อีกว่า จะทำยังไงให้ลูกค้า หรือคนอื่น ๆ รู้จักเว็บไซต์ของเรา จุดนี้แหละถือว่าเป็นจุดที่สำคัญที่สุด เพราะว่า จะมีประโยชน์อะไรหากเรามีแต่เพียงเว็บไซต์ แต่ไม่เคยมีใครเข้ามาเยี่ยมเพื่อชม สินค้าและบริการของเรา

ในปัจจุบันนี้ธุรกิจ E-commerce เป็นอีกช่องทางหรือโอกาสหนึ่งที่จะทำให้บริการของท่านเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ จากทั่วทุกมุมโลกได้มากขึ้นซึ่งผู้ประกอบการจำนวนมากได้มองเห็นศักยภาพและโอกาสในการเพิ่มช่องทางการตลาดและเพิ่มรายได้ ซึ่งธุรกิจไม่ว่าเราจะทำการตลาดแบบระบบปัจจุบัน (Real World) หรือโลกอินเตอร์เน็ตคงจะไม่สามารถปฏิเสธได้ว่า ไม่ว่าสินค้า (Products) หรือบริการ (Services) จะดีมากแค่ไหนก็ตามแต่ถ้าไม่มีคนรู้จักก็ย่อมไม่มีลูกค้าที่จะเข้ามาซื้อสินค้าหรือบริการดังกล่าว

ดังนั้นการทำการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ให้เป็นที่รู้จักจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากทางด้านการตลาดสำหรับร้านค้าออนไลน์ เพราะหากท่านมีเว็บไซต์ แต่ไม่มีผู้เข้ามาเยี่ยมชมแล้ว สินค้าและบริการของท่านก็จะไม่มีคนรู้จักและไม่สามารถขายผ่านร้านค้าออนไลน์ของท่านได้อย่างแน่นอน

เราจะเห็นได้ว่าในขั้นตอนประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ (Web Marketing) นับเป็นก้าวสำคัญก้าวที่สองก็ว่าได้ เพราะหลังจากที่ท่านได้ทำการสร้างเว็บไซต์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ก็น่าจะถึงเวลาแล้วที่ท่านจะนำสินค้าและบริการภายในร้านออนไลน์ของท่านมาแนะนำให้ลูกค้าได้รู้จัก และเพื่อลูกค้าเหล่านั้นจะเข้าไปเยี่ยมชมร้านของท่าน

การทำการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์นั้นมีหลายวิธีซึ่งสามารถทำได้ทั้งทางช่องทางปรกติ เช่น
1. การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อต่าง ๆ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ (การใช้โบรชัวร์, การโฆษณาผ่านหนังสือต่าง ๆ ) ทางโทรทัศน์ วิทยุ และผ่านงานจัดแสดงสินค้า
2. การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อ Internet เช่น ผ่าน Direct Mail, การแลกเปลี่ยนลิงค์กับเว็บไซต์พันธมิตร, การแลกเปลี่ยนแบนเนอร์ "Banner", การจัดทำจดหมายข่าว " Newsletter" และ การทำพันธมิตรทางการค้า "Affiliate" ซึ่งแต่ละวิธีนั้นก็มีค่าใช้จ่ายและผลลัพธ์ไม่เหมือนกัน จากข้อมูลของ Georgia Tech Survey เมื่อปี 1999 ได้ทำการสำรวจวิธีที่ผู้ท่องโลกอินเตอร์เน็ตใช้ในการค้นหาเว็บไซต์ต่างๆ

จากข้อมูลจะเห็นอย่างชัดเจนว่า คนส่วนใหญ่นิยมใช้ Search Engine ในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ

Serach Engine ช่วยเพิ่มลูกค้าได้อย่างไร?

พฤติกรรมของผู้บริโภคเมื่อต้องการซื้อสินค้าหรือบริการต่างๆ ถ้าผู้บริโภครู้จักผู้ขายก็จะทำการติดต่อกับผู้ขายนั้นโดยตรงแต่ถ้าไม่รู้จักก็จะทำการหาค้นหาตามสมุดหน้าเหลืองหรือแหล่งข้อมูลต่างๆ ดังนั้นจะพบว่ามีผู้ให้บริการจำนวนมากยอมจ่ายเงินโฆษณาในสมุดหน้าเหลืองเพื่อเพิ่มโอกาสให้ผู้บริโภคได้ค้นพบบริการของตน

สำหรับเว็บไซต์ที่ทำธุรกิจทางด้าน E-commerce แล้วการลงทะเบียนใน Web Directory และใน Search Engine เพื่อให้เว็บไซต์อยู่ในฐานข้อมูลของ Serach Engine ที่มีชื่อเสียงของโลกเป็นช่องทางหนึ่งที่สามารถช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าพบเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นซึ่งทำให้คุณสามารถเพิ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิ์ภาพ และยังเป็นวิธีที่ถูกที่สุดสำหรับการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์อีกด้วย

ความสำคัญของการทำให้เว็บไซต์แสดงผลอยู่ในอันดับต้นๆใน Search Engine

เป็นที่ทราบกันอยู่แล้วว่าในปัจจุบันนั้นมีเว็บไซต์เกิดขึ้นจำนวนมากและก็มีเว็บไซต์จำนวนมากที่ดำเนินธุรกิจที่คล้ายคลึงกันและแต่ละเว็บไซต์ก็ทำการลงทะเบียนใน Search Engine และ Web Directory ดังนั้นจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าฐานข้อมูลของSearch Engine จะมีเว็บไซต์อยู่หลายล้านเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น ถ้าต้องถ้าเป็นผู้ประกอบการให้บริการจองห้องพักหรือโรงแรม ดังนั้น keyword ที่จะเลือกใช้ก็คือ "Thailand hotels" ซึ่งจากการค้นหาที่ Google.com จะพบว่ามีเว็บไซต์จำนวน 956,000 "วันที่ 29 มิถุนายน 2545" ที่มีความสัมพันธ์กับ keyword "Thailand hotels"

ท่านจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าถ้าเว็บไซต์ของท่านมีคู่แข่งขันจำนวนมากและเว็บไซต์ของท่านแสดงผลในอันดับที่ 49 ในหน้าที่ 5 ของผลการค้นหา โอกาสที่เว็บไซต์ของท่านจะถูกค้นพบก็น้อยลงเนื่องจากปรกติแล้วเว็บไซต์ที่แสดงผลในอันดับที่ 1 - 10 ก็จะมีโอกาสถูกค้นพบมากที่สุดประมาณ 90% แต่ถ้าเว็บไซต์ของท่านแสดงผลในอันดับที่ 11 - 20 โอกาสที่ถูกค้นพบก็จะลดน้อยลงประมาณ 70% - 80% ดังนั้นท่านจะพบว่าการแสดงผลอันดับต้นๆใน Search Engine นั้นมีความสำคัญเพียงใด ซึ่งผลประโยชน์ที่ท่านจะได้อย่างชัดเจนคือ

• โอกาสที่เว็บไซต์ของท่านจะถูกค้นพบมีมากขึ้น
• ปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์ของท่านมากขึ้น
• ท่านมีโอกาสขายสินค้าและได้รับการติดต่อจากลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
• รายได้ที่ได้จากเว็บไซต์ก็จะมากขึ้น

ทำใมการประชาสัมพันธ์ด้วย Search Engine จึงดีกว่าวิธีอื่น
1. ตรงใจผู้ค้นหาและโอกาสที่จะขายสินค้าและบริการสูง การประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ผ่าน Search Engine นั้นมีข้อได้เปรียบกว่าวิธีอื่นๆ เช่น การประชาสัมพันธ์ผ่าน Banner (ป้ายโฆษณา) และ E-mail marketing (การทำการตลาดโดยการประชาสัมพันธ์ผ่านทางอีเมล์) เนื่องจากคนที่เข้ามาใช้ Search Engine นั้นมีความต้องการที่จะค้นหาสินค้าและบริการอยู่แล้ว ดังนั้นเมื่อเขาไปที่เว็บไซต์โอกาสที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการก็มีมาก เว็บไซต์ก็มีโอกาสที่จะได้ลูกค้าที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ซึ่งตรงนี้สามารถเปรียบเทียบให้เห็นได้อย่างชัดเจนได้กับพฤติกรรมการบริโภคของท่านเอง ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบกับการประชาสัมพันธ์ผ่าน Banner (ป้ายโฆษณา)หรือ E-mail marketing แม้ว่าเขาจะเห็นโฆษณาสินค้าและบริการของเว็บไซต์ ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายก็ยังไม่มีความต้องการที่จะซื้อสินค้าและบริการเหล่านั้น
2. มีค่าใช้จ่ายที่ไม่แพงเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีอื่น การโฆษณาหรือการทำประชาสัมพันธ์ผ่าน Search Engine นั้นจะมีค่าใช้จ่ายในครั้งแรกเท่านั้นซึ่งเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีอื่นๆ แล้วจะพบว่าไม่ว่าจะเป็น Banner (ป้ายโฆษณา) หรือแม้แต่การทำ E-mail marketing นั้นจะต้องมีการเสียค่าใช้จ่ายอย่างไม่มีที่สิ้นสุดเพราะว่าเมื่อใดก็ตามที่มีคนคลิกที่ Banner ท่านก็ต้องเสียค้าบริการให้กับเจ้าของเว็บไซต์ หรือถ้าในกรณี อีเมล์ถ้าท่านไม่มีรายชื่ออีเมล์ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเป็นของท่านเองเมื่อท่านต้องการส่งท่านก็ต้องจ่ายค่าบริการให้ผู้ให้ผู้บริการอีกครั้ง

ใครคือ Top 20 Search Engine

ในปัจจุบันนั้นมี Search Engine และDirectory เกิดขึ้นจำนวนมากซึ่งทำให้เกิดคำถามว่าจำเป็นหรือไม่ที่จะต้องทำการลงทะเบียนและทำให้ติดอันดับ 1 - 20 ทุก Search Engine และ Directory ถ้าพิจารณาเบื้องต้นแล้วถ้าท่านสามารถทำได้ก็เป็นการดีเพราะจะเป็นการเพิ่มโอกาสให้กับเว็บไซต์ของท่านแต่ตามปรกติแล้วผู้ใช้บริการ Search Engine ส่วนใหญ่จะทำการค้นหาใน Search Engine และDirectory ที่สำคัญ 20 อันดับแรกเช่น Yahoo.com, MSN.com, Google.com, AOL.com, AskJeeves.com ดังนั้นถ้าเว็บไซต์ของท่านสามารถแสดงผลในอันดับ 1 - 20 ของ Search Engine ที่สำคัญ ก็เป็นการเพียงพอแล้ว

ที่มา: สนามบินไอที